Al via la partnership tra Star Alliance e NEC Corporation

La piattaforma interoperabile promuove la vision strategica di Star Alliance e NEC di offrire ai propri clienti un’esperienza di viaggio fluida, rafforzando al contempo la value proposition in riferimento alla fidelizzazione nell’ambito dell'ecosistema di viaggio.

Star Alliance, l’alleanza tra compagnie aeree con la più ampia rete di collegamenti al mondo, e NEC Corporation, leader globale nelle tecnologie IT, di rete e biometriche, hanno siglato un accordo di partnership per sviluppare una piattaforma di identificazione biometrica basata su dati che migliorerà significativamente l’esperienza di viaggio per i clienti dei programmi frequent flyer delle compagnie aeree membre di Star Alliance.
La piattaforma interoperabile promuove la vision strategica di Star Alliance e NEC di offrire ai propri clienti un’esperienza di viaggio fluida, rafforzando al contempo la value proposition in riferimento alla fidelizzazione nell’ambito dell’ecosistema di viaggio.
Una volta implementato il sistema, i passeggeri Star Alliance che optano per la biometria godranno di un’esperienza di viaggio fluida e “handsfree”, che consentirà loro di transitare dall’ingresso dell’aeroporto fino al gate, attraversando così check-in, baggage-drop, lounge e gate – che tradizionalmente richiedono sia passaporto che carta d’imbarco – utilizzando una soluzione sicura per la gestione dell’identità, grazie alla tecnologia di riconoscimento facciale.
La piattaforma aiuterà inoltre gli aeroporti e le compagnie aeree membre di Star Alliance ad aumentare l’efficienza operativa.
Il servizio sarà disponibile per i clienti iscritti a uno dei programmi frequent flyer di Star Alliance e che hanno autorizzato l’utilizzo dei propri dati biometrici.
Come funziona?
Con pochi semplici passaggi sul proprio dispositivo mobile, i clienti avranno la possibilità di iscriversi alla nuova piattaforma, utilizzando la tecnologia di sicurezza leader del settore. È sufficiente iscriversi una sola volta per utilizzare i propri dati biometrici a più riprese nei punti di contatto biometrici di qualsiasi aeroporto aderente, ogni qual volta si viaggia con una delle compagnie aeree membre di Star Alliance.
I dati personali, quali foto e altri elementi identificativi, sono criptati e archiviati in modo sicuro all’interno della piattaforma. Il sistema è stato progettato già dalla sua concezione per essere conforme alle normative applicabili alla protezione dei dati, utilizzando le più recenti tecnologie di riconoscimento facciale. I dati personali saranno trattati solo con il consenso del passeggero. Ai passeggeri potrebbe comunque essere richiesto di esibire il proprio passaporto durante le procedure di sicurezza e immigrazione.
Jeffrey Goh, CEO Star Alliance, ha dichiarato: “In NEC abbiamo trovato un partner forte che condivide la nostra vision di un’esperienza di viaggio fluida per i passeggeri. Star Alliance è impegnata a migliorare l’esperienza di viaggio dei propri clienti e questa partnership strategica con NEC ci aiuterà a rendere il percorso dall’entrata in aeroporto fino al gate e all’aeromobile molto più fluido, e anche innovativo, per i nostri clienti”.
Takashi Niino, President e CEO di NEC Corporation, ha aggiunto: “NEC è lieta di unire le proprie forze con Star Alliance per migliorare la qualità dell’esperienza dei clienti cross terminal. Il riconoscimento facciale sta davvero rivoluzionando il settore aereo e sta rendendo l’esperienza di volo sempre più piacevole, vale a dire proprio come era sempre stato concepito. A sostegno di questa partnership, analogamente alle nostre implementazioni negli Stati Uniti, a Singapore, a Hong Kong e in Giappone, NEC mobiliterà le proprie risorse globali e fornirà assistenza locale a ciascuna delle compagnie aeree membre per utilizzare appieno questa piattaforma sicura e interoperabile e trasformare così rapidamente la nostra vision comune in realtà”.
Star Alliance e NEC mirano a introdurre la prima soluzione biometrica presso uno degli aeroporti hub di Star Alliance entro il primo trimestre del 2020.

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